羊年春節假期,天津市各家快遞網點幾乎集體歇業,市民無論寄快遞還是收快遞都不方便,這場“倒春寒”放大了快遞業的短板。春節假期過后,羊年快遞業該帶著怎樣的目標重新上路?
中國快遞咨詢網**顧問徐勇表示,春節“休眠”只是國內民營快遞企業諸多問題的一個縮影,服務的同質化不可避免地造成價格戰,于是導致了“微利化、無利化、虧損化”的現狀。
由單純的價格戰轉向品質和服務的競爭,才能走出“漲價找死、不漲等死”的怪圈。對此,徐勇表示,快遞企業要為不同需求提供差異化的產品和服務,讓消費者自由選擇;服務半徑也可以“下沉”,農村快遞市場也是希望的田野;海外業務、高端需求、定制化服務、樹立品牌,這些都是未來的發展方向。
作者:物通網