2月26日起，不少快遞網點恢復正常營業。而過年期間，一些網購族則受盡了等包裹之苦。那么，問題來了：快遞業能不能像飯店除夕還開業一樣，春節期間全員上崗?

現象

春節期間，快遞變“慢遞”

2月26日，鄭州市民張女士終于收到了自己春節前網購的寶貝。

“2月9日，我在網上買茶葉，準備過年回老家走親戚用。看了三家店，三個淘寶賣家都告訴我，其他快遞不接件了，只有EMS和順豐接件，EMS包郵，順豐要加錢。”張女士說，她當時就驚呆了，“離春節還有一周多，要不要休息得這么早?”

**天，張女士拍下了寶貝，以為春節前可以送到。沒想到，這一等就是十幾天。

對張女士來說，一個強烈的對比是，大年初五凌晨，她又在京東上買了一個小電器，結果大年初五中午就送到了，“神速啊，京東快遞員說，他們春節不休。”

春節期間快遞變慢遞，也是鄭州市民陳女士的感受。

她臘月二十八在網上買的寶貝，也是正月初八才到貨。對于“什么都在網上買”的陳女士來說，快遞企業的營業時間，已經深刻影響到她的生活。

“快遞已經成為日常生活服務的一種，為什么不能像酒店一樣春節不歇業呢?”她說。

走訪

大部分快遞網點初八恢復正常營業

記者走訪發現，不少快遞企業的營業網點正月初八(2月26日)已恢復正常上班。

2月26日上午，位于鄭州市交通路與幸福路交叉口附近的一家中通速遞網點開始正常營業。旁邊的一家韻達快遞網點，以及中原路與大學路交叉口東南角一家申通速遞網點也在當天恢復營業。

記者觀察，這些網點內的包裹并不多。

“我們初六就正式上班了，當天已經有郵件發出去。”鄭州市快遞協會會長、河南中通速遞服務有限公司總經理張要仁說，正月初六、初七、初八這三天，很多快遞企業都已經正常上班，預計農歷正月初十快遞業務量將恢復正常。

韻達河南區域負責人則認為，快遞業務量要恢復正常，至少還需要一周時間，“一些電商還沒營業，現在量很少”。

實際上，春節前，郵政管理部門便要求主要快遞公司春節“不休網、不拒收、不積壓”。

“春節輪休，有人值班，但是業務量很少，不到平時的十分之一。”韻達河南區域負責人說。

“春節期間業務量甚至是平時業務量的百分之一到百分之五。”圓通河南區域負責人說。

順豐河南區負責人說，公司全年接單，但是春節期間業務量非常少。

網友

有人理解，有人“吐槽”

對于春節期間快遞變慢遞，網友們也是各種吐槽。

@Ivy澄澄：春節快遞歇業，不能淘寶了，很不開心。

@落落有點瘦：快遞員也有權利過年，春節歇業很正常。

@李瓜瓜的瓜：快遞不歇，可賣家歇啊。

@昔日沒有面具：我2月13日買了個東西，然后問什么時候能發貨，賣家說，要是12日買還能發貨，現在13日了，快遞都休息了，要到大年初七才能發貨。

觀點

春節期間快遞企業

全員上崗不科學

有人認為，很多飯店除夕還在上班，快遞業需要向飯店等傳統行業學習。

不過，在快遞行業看來，這種觀點并不完全正確。

快遞企業人士稱，春節期間業務量急劇萎縮，別人都在放假，即便讓快遞員上班，也無事可做，企業運營要考慮成本，輪崗是比較符合實際的做法。

“‘雙11’一線員工那么辛苦，春節期間休息一下，也是人之常情。”有企業負責人說。

EMS工作人員稱，春節期間人手短缺，加上春節期間大霧雨雪天氣頻發，快件在二、三線城市的運送時效受到影響。不過大年初七起員工全部上班，快件派送延遲的情況將得到改觀。

作者：物通網