3月13日，海南省郵政管理局、省消費者委員會、省快遞行業協會和順豐、圓通、申通、EMS等11家快遞進行座談會，參會企業表示，要把消費者權益放在**位，提升快遞行業的服務形象。

參會單位、協會及快遞企業分析海南快遞行業的發展情況及存在的不足。參會企業紛紛表示，要認真執行《快遞服務》國家標準以及各種指導規范，對服務種類、服務價格、運遞時效、投訴電話在所有的營業場顯著位置向社會公布。

同時，在收寄快件時，嚴格落實好收寄驗視制度，當面驗視內件，堅決杜絕**寄或限寄物品流入寄遞渠道。知道用戶按照運單各項內容認真填寫，及時提醒用戶對貴重物品或高端物品購買保價或者保險服務。對郵政管理部門、工商行政管理部門、省消費者組織轉辦的用戶申訴，積極配合妥善處理。

參會企業共同簽署了《海南省快遞行業保護消費者合法權益承諾書》。

作者：物通網